Креативное творчество "ROYAL PONY"

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Сроки и условия возврата: Магазин осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Все категории товаров на нашем сайте можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения товара на почте. Товар надлежащего качества: товар цел, не нарушена целостность упаковки, вы сохранили чек и оригинальную упаковку, нет следов использования товара, сколов, потертостей - можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения. Товар ненадлежащего качества: товар не работает, бракованный, имеющий недостаток или существенный недостаток, производится обмен или возврат товара - можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения. Порядок оформления возврата или обмена: 1. Необходимо позвонить по телефону +380503401155. Необходимо указать номер заказа, укажите дату покупки и краткую причину возврата или обмена. Наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам. 2.Вам необходимо положить товар в его оригинальную упаковку со всем содержимым, и отправить службой доставки "Новая почта" по адресу: Днепр, отделение 63, +380 (098) 450 -06-09. 3. После отправки, просьба сообщить номер транспортной накладной, на почту или по телефону выше. Оплата доставки: Стоимость затрат за доставку товара надлежащего качества - оплата за счет Продавца.(Бесплатно для клиента) Стоимость затрат товара ненадлежащего качества - оплата за счет Продавца.(Бесплатно для клиента) Сроки возврата средств при возврате: После получения товара (срок получения посылок из почты 3 дня) магазин в течение 5 (пяти) дней вернет вам средства на те же реквизиты, по которым оплачивали или произведем обмен на аналогичный товар. Условия, при которых обмен или возврат товаров невозможен: - если прошло более 14 дней с момента получения посылки покупателем, - раскрыта упаковка, товар был в употреблении, потерян товарный вид, товар имеет следы использования, сколы, потертости. Если у вас возникли вопросы, мы всегда готовы вам ответить, звоните по телефону +380 (67) 555-86-55